Der telefonische Kundendienst spricht Deutsch und Englisch.Hilfreich ist zudem der FAQ-Bereich. Dass der Kundendienst per Telefon und per Live Chat nicht rund um die Uhr verfügbar ist, finden wir allerdings nicht gut.Allerdings wird das dadurch wettgemacht, dass du den E-Mail Support rund um starvegas die Uhr anschreiben kannst. Wobei das in Zeiten vom Smartphone ohnehin Standard sein sollte.Das mobile Interface ist gut gelungen, jedoch fehlen auch hier komplexe Filterfunktionen. Auch die einfache Filterfunktion, die ein Filtern nach voreingestellten Spielkategorien ermöglicht, war hilfreich.Allerdings wünschen wir uns, dass die Filterfunktion etwas komplexer wäre. Wir hatten keinerlei Probleme, die gesuchten Seiten und Spiele zu finden.
Komplette Mobile Erfahrung
- In der Jackpots-Kategorie findest du derzeit 55+ verschiedenen Spiele, die zum Grossteil vom Top Anbieter Greentube stammen.
- Mit der Weekly Challenge in Form von Slotrennen kann die Auswahl an Online Casino Slots zudem so richtig ausgenutzt werden.
- Die gesamte Plattform ist auf Geschwindigkeit optimiert, mit einer durchschnittlichen Seitenladezeit von unter 1,5 Sekunden.
Unsere Plattform steht ausschliesslich Einwohnern der Schweiz zur Verfügung, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Auflagen. Ob am Desktop-Computer, Tablet oder Smartphone – Sie geniessen immer die gleiche hohe Qualität. Von zeitlosen Favoriten wie Super Cherry bis zu spannenden Abenteuern wie Book of Ra – bei uns finden Sie für jeden Geschmack das richtige Spiel. Wir verfügen über eine eigene Abteilung für Spielerschutz und bieten verschiedene Tools zur Selbstkontrolle an.
Beim Lux Blackjack können Sie mit bis zu drei Händen gleichzeitig spielen und verschiedene Seitenwetten platzieren. Die Spiele finden in speziell eingerichteten Studios statt und bieten eine authentische Casino-Erfahrung. Das Live Casino bei starvegas ch bringt die Atmosphäre eines echten Casinos direkt zu Ihnen nach Hause.
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Zahlungsmethoden und Transaktionsabwicklung
Das Support-Team priorisiert solche Anfragen und bearbeitet sie bevorzugt. Eine eigene Abteilung kümmert sich ausschliesslich um Fragen des verantwortungsvollen Spielens und steht unter email protected zur Verfügung. Das starvegas ch nimmt seine Verantwortung für Spielerschutz sehr ernst. Zusätzlich zur mobilen Website bietet starvegas native Apps für iOS und Android.
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